Politique de confidentialité Helioxarion
Votre confidentialité est essentielle. Cette politique explique de manière transparente la gestion de vos données sur notre site.
Présentation et engagement
Bienvenue sur Helioxarion. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à respecter la législation française et européenne en matière de protection des données personnelles. Cette politique détaille les informations collectées lors de votre navigation sur notre site.
Nous souhaitons vous informer avec précision sur l’utilisation, la conservation et la protection de vos données. Nos pratiques s’inscrivent dans une démarche de transparence et de respect, pour vous garantir une expérience numérique maîtrisée et sécurisée.
Collecte des données personnelles
Nous collectons différentes informations afin d’assurer la bonne utilisation de nos services et d’améliorer constamment votre expérience utilisateur.
Données transmises directement
- • Votre prénom et nom lors d’un formulaire de contact
- • Votre adresse email pour les notifications et réponses
- • Les messages ou commentaires que vous envoyez
- • Informations communiquées lors de la création de compte
- • Toute autre donnée fournie à votre initiative
Données collectées automatiquement
- • Adresse IP lors de la connexion au site
- • Données de navigation et pages consultées
- • Heure et date d’accès à nos services
- • Type de navigateur et appareil utilisé
- • Cookies et traceurs déposés sur votre appareil
Utilisation des données personnelles
Vos données personnelles soutiennent la fourniture, l’optimisation et la sécurisation de nos services numériques.
- • Gestion des comptes utilisateur et accès sécurisé
- • Envoi de communications à visée informative
- • Amélioration de votre expérience sur notre site
- • Analyse statistique anonyme des usages
- • Réponse aux demandes et support client
- • Respect des obligations légales et réglementaires
- • Prévention de la fraude et de l’abus en ligne
Notre engagement: Helioxarion s’engage à assurer la confidentialité, l’intégrité et la sécurité de vos données personnelles, conformément aux standards et obligations légales en vigueur.
Partage de données et destinataires
Vos données ne sont partagées qu’avec des tiers essentiels au fonctionnement du service ou pour répondre à des obligations réglementaires.
Sous-traitants et partenaires
Certains prestataires techniques et partenaires peuvent avoir accès à vos données uniquement pour exécuter des missions clairement définies par Helioxarion.
Obligations légales et conformité
Nous pouvons communiquer vos données si la loi ou une autorité l’exige dans des circonstances précises.
Statistiques anonymes
Des analyses sont ponctuellement réalisées avec des données rendues anonymes et non identifiables.
Vos droits et démarches
Conformément à la législation, vous disposez de droits sur vos données personnelles. Vous pouvez à tout moment exercer ces droits en nous contactant.
- • Accès à vos données personnelles détenues
- • Modification de vos données inexactes
- • Effacement de vos informations sur demande
- • Récupération de vos données numériques
- • Opposition à certains traitements selon la loi
- • Limitation de l’utilisation de vos données
Pour toute demande liée à vos droits, contactez-nous par email ou via le formulaire du site. Nous répondrons dans les délais requis par la réglementation.
Sécurité et protection des données
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles robustes pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données sur Helioxarion.
Mesures techniques
- • Chiffrement des communications (SSL/TLS)
- • Systèmes d’authentification et de mots de passe
- • Surveillance régulière de l’infrastructure
- • Sauvegardes et mises à jour fréquentes
Mesures organisationnelles
- • Limitation d’accès aux données aux seules personnes autorisées
- • Sensibilisation des équipes à la confidentialité
- • Processus de gestion des incidents de sécurité
- • Contrôles réguliers de conformité interne
Durée de conservation des données
Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités mentionnées ou selon les obligations légales.
- • Données liées au profil utilisateur actif
- • Interactions et usage sur le site
- • Historique des échanges et contacts
- • Données de paiement ou facturation
- • Préférences d’abonnement marketing
Vous pouvez demander la suppression ou la modification de vos données à tout moment.
Transfert international des données
Dans certaines situations, vos données peuvent être transférées vers des pays hors UE, en respectant les garanties légales nécessaires à leur protection.
- • Accords de transfert conformes au RGPD
- • Vérification des niveaux de protection des pays concernés
- • Mises à jour des procédures contractuelles
- • Encadrement précis des sous-traitants
Cookies et traceurs numériques
Lors de la navigation, des cookies peuvent être déposés pour optimiser le site ou mesurer l’audience, dans le respect de la réglementation applicable.
Types de cookies utilisés
- • Cookies nécessaires au fonctionnement du site
- • Analyse de la fréquentation et de l’usage
- • Personnalisation de l’expérience utilisateur
- • Fonctions avancées et options interactives
La gestion des cookies s’effectue depuis votre navigateur ou via notre centre de préférences.
Modifications de la politique
Nous pouvons actualiser la présente politique. Toute modification majeure sera clairement communiquée sur Helioxarion.
- • Annonce sur la page d’accueil
- • Notification par email si possible
- • Indication de la date de la dernière mise à jour
- • Lien direct vers la politique actualisée
Nous vous invitons à consulter cette page à chaque visite.
Contact et réclamations
Pour tout renseignement ou exercice de droits, contactez notre équipe via le formulaire de contact ou par email.
Helioxarion
4 rue de la République, 69001 Lyon France
Téléphone: +33 4 26 50 12 53
Email: content@helioxarion.com
Mise à jour du 19 janvier 2026
Date d’effet : 19 janvier 2026